O seguro é uma das soluções mais importantes para garantir a proteção do seu veículo. Mas diferente do que muitos pensam, o seguro de carro não serve apenas para indenizar o consumidor em casos de sinistro. Atualmente, o grande diferencial dessas apólices são as suas vantagens e serviços, que chamamos de assistência auto.
Mais do que nunca, as seguradoras sabem a importância da comodidade para conquistar o consumidor, e é justamente por isso que as assistências estão se tornando parte fundamental deste mercado. Sendo assim, elaboramos este material exclusivo sobre o tema, explicando um pouco sobre o seguro auto e as suas conveniências. Então, não perca tempo e acompanhe!
O que é o Seguro Auto?
Como sugere o nome, o seguro automotivo é uma apólice criada para proteger o seu veículo. Tecnicamente, o produto é um acordo de proteção, em que a seguradora se compromete a indenizar o cliente, integral ou parcialmente, de acordo com o sinistro, as coberturas e as condições estabelecidas neste contrato — e aqui esbarramos em algumas curiosidades importantes.
O sinistro é o fato gerador que leva à ativação da apólice, tal como uma colisão, roubo, furto, incêndio, acidente e por aí adiante. Ou seja, é a situação que gerou o dano ao veículo e ao seu proprietário. Já as coberturas são os cenários e condições, estabelecidas em contrato, que garantem a indenização do consumidor, caso venham a acontecer.
Por exemplo, imagine um veículo danificado pela queda de uma árvore. Com uma apólice mais simples e enxuta, com coberturas que contemplam apenas roubos, furtos e colisões, este consumidor não estaria protegido. Por outro lado, com um seguro mais compreensivo, com um maior número de coberturas, essa situação estaria prevista e coberta em contrato.
E esse é um aspecto importante durante a cotação do seguro. Da forma como percebemos, é fundamental que ao contratar esse tipo de serviço você inclua todos os riscos aos quais o seu veículo está exposto. Afinal de contas, é para isso que existem essas proteções, justamente para garantir a sua indenização e amparo no momento em que você mais precisa.
E por fim, o teor da indenização, que pode ser parcial ou total. Geralmente, as seguradoras indenizam parcialmente quando o custo de reparo aos danos é menor do que 75% do valor tabelado do veículo. Por outro lado, quando este custo é igual ou superior a 75%, é feita a indenização total, que paga 100% do valor tabelado do veículo — daí que vem a expressão perda total.
Quais as 6 principais Assistências Auto deste seguro?
Como pode ver, ter um bom seguro auto é essencial para garantir a sua tranquilidade e proteção a todos os momentos. Agora, mostraremos além das coberturas e tecnicalidades. Abaixo, listamos as 6 assistências mais importantes deste tipo de seguro que, inclusive, podem ser contratadas 24 horas por dia, 7 dias por semana — dê uma olhada!
1. Guincho ou Reboque
Poucas situações são tão perigosas quanto ficar parado no meio da estrada, em um lugar no “meio do nada”. Seja por conta de uma colisão, de uma pane mecânica ou motivos afins, é para isso que existem assistências como o guincho.
2. Motorista Amigo
Em uma situação em que você não tem condições de dirigir, seja por um acidente, episódio médico ou por conta de bebidas alcoólicas, o Motorista Amigo desloca um profissional até você para assumir a direção e levá-lo em segurança até o seu destino.
3. Auxílio Mecânico
Existem muitas razões que fazem com que um veículo pare de funcionar, seja por conta de uma pane mecânica, seca ou elétrica. Este serviço desloca um profissional até você para trabalhar na resolução do problema, permitindo que você siga viagem.
4. Hospedagem
Digamos que o mecânico não foi capaz de solucionar o problema. Além de solicitar o reboque para o veículo, você contará com um serviço de hospedagem, em que a seguradora arca com esses custos para garantir o seu conforto durante esse imprevisto.
5. Chaveiro
Por outro lado, existem situações em que você simplesmente perde a chave do seu carro. Para não ficar desamparado no “meio do nada”, é possível solicitar o serviço de um chaveiro credenciado e, rapidamente, recuperar o acesso ao seu veículo.
6. Carro Reserva
Também conhecido como carro extra, esse serviço garante ao cliente segurado o direito de receber um carro reserva para a sua utilização, enquanto a seguradora arca com os custos e o reparo do seu veículo, que está na oficina.
Quais as melhores dicas ao contratar um Seguro Auto?
Agora que você conhece as principais assistências de um bom seguro, é momento de conhecer as melhores dicas e boas práticas para contratar uma apólice. Da forma como percebemos, essas dicas são fundamentais para evitar dor de cabeça — veja!
Conte com ajuda especializada
O mercado de seguros conta com centenas de seguradoras e milhares de apólices. Para navegar entre tanta informação e variedade, é essencial contar com o apoio de uma corretora experiente, consultiva e especializada.
Considere todos os seus riscos e vulnerabilidades
Uma apólice de seguro só é funcional se ela, de fato, protege você das suas vulnerabilidades. No fim das contas, de nada adianta contratar uma apólice se ela não cobre justamente os principais riscos que ameaçam a sua propriedade.
Compare todas as opções disponíveis
Mesmo personalizando a apólice durante a cotação, ainda existirão muitas opções disponíveis. Com o apoio de uma boa corretora, é preciso comparar essas soluções, identificando aquela que melhor atenda às suas expectativas.
Leia o contrato com atenção
E por fim, a leitura minuciosa do contrato. Pode parecer uma dica óbvia, mas a maioria das pessoas ainda ignora esse passo. É no contrato que estão os detalhes e condições excludentes, que podem invalidar o direito à indenização.
Como pôde ver, contar com uma boa assistência auto pode ser determinante para a qualidade da sua experiência com o veículo. Com esses serviços, o cliente está amparado em uma série de situações, evitando frustração, perda de tempo, perigos e até mesmo dinheiro, e é por isso que analisar as assistências é um critério tão importante na hora de escolher uma apólice.
Agora que você conhece as melhores soluções de assistência auto do mercado, aproveite para conhecer mais apólices e contratar esses serviços com uma referência no tema. Para isso, basta acessar nossa página e entrar em contato!
