O serviço de guincho é uma assistência disponível em alguns contratos de seguro auto, que visa trazer praticidade para o segurado caso ocorra um sinistro. Antes de contratar um seguro é importante avaliar as suas necessidades, escolhendo produtos adequados ao seu perfil.
Neste artigo, explicaremos como funciona essa cobertura, suas particularidades e dúvidas comuns relacionadas ao assunto. Acompanhe!
O que é o serviço de guincho?
O serviço de guincho no seguro auto é uma assistência adicional oferecida pelas seguradoras para remoção do veículo do local caso ocorra um acidente ou pane. Ele é utilizado pelo segurado sempre que o veículo não pode se locomover. Portanto, trata-se de um serviço emergencial vinculado à apólice de seguro do carro.
De forma prática, o guincho será acionado pela seguradora. Ou seja, em caso de sinistro você entra em contato com a seguradora, que providencia o guincho e envia para o local onde o cliente se encontra.
É importante destacar que o serviço de guincho tem algumas particularidades, como limite de uso e distâncias máximas percorridas. Essas informações estão especificadas na apólice de seguro, no decorrer deste artigo, traremos mais detalhes a respeito.
Quantos quilômetros o serviço de guincho cobre?
Esse é um aspecto importante, que deve ser analisado pelo consumidor na hora de contratar o seguro auto. Em geral, os seguros têm um limite de distância com relação à quilometragem percorrida pelo guincho. Essa distância se refere ao ponto onde o automóvel será coletado e o destino onde ele será deixado.
A distância varia segundo as regras de cada seguradora, por isso, é indispensável avaliar com a sua corretora de seguros, qual é a melhor opção para você.
Nos casos em que o limite de distância é muito baixo, o segurado tem a opção de pagar a diferença para a empresa de guincho a fim de que se percorra uma distância maior do que a prevista em contrato.
Quanto custa o serviço de guincho no seguro auto?
O custo do serviço também varia conforme a seguradora e o produto de seguro auto contratado. Os valores variam conforme o plano de cobertura, o perfil do segurado e a distância de reboque que está incluída na apólice.
Neste ponto, é válido destacar que esta assistência costuma estar incluída no seguro, o que significa que não a custo adicional. Você já paga o seguro com a cobertura adicional e terá direito ao serviço em caso de necessidade.
Lembre-se da questão da quilometragem, caso queira que o guincho percorra uma distância maior do que a prevista na apólice, aí, sim, você poderá ter algum custo extra.
Por que é importante contar com o serviço de guincho?
A assistência de guincho é, provavelmente, um dos serviços mais valorizados pelos segurados. Isso ocorre porque ela é a garantia de suporte em caso de emergência para locomoção do veículo.
Entre os benefícios de inclusão do guincho na sua apólice de seguro auto, destacamos:
- quando incluído na apólice, o segurado tem direito ao serviço sem a necessidade de pagar um valor adicional por isso — desde que esse serviço esteja nos limites previstos na apólice;
- o guincho está disponível todos os dias, 24 horas por dia e costuma ser acionado rapidamente;
- o guincho é acionado pelo seguro, ao chegar no local ele leva o seu veículo até uma oficina ou outro local definido pelo segurado — respeitando os limites de quilometragem definidos na apólice;
- se o seu carro quebrar ou, por outra razão, não puder se locomover, você tem a garantia de acesso a um serviço ágil e seguro, que coletará o carro e fará toda a movimentação necessária para garantir a sua segurança.
Existe limite quanto ao uso do serviço?
Essa é uma dúvida importante e que você precisa entender para evitar dores de cabeça. A apólice de seguro pode estabelecer limites com relação ao acionamento do serviço. As regras variam conforme a seguradora.
Em geral, as apólices costumam contemplar duas modalidades: cobertura por vigência e cobertura por evento.
A cobertura por vigência é aquela na qual o serviço de guincho pode ser usado por uma quantidade de vezes limitada durante toda a vigência do seguro. Ou seja, há restrição com relação à quantidade de vezes em que ele será oferecido. Em geral, neste tipo o segurado só pode usar a assistência uma vez por sinistro.
Na cobertura por evento, a regra é parecida. Também existe um limite de quantidade no uso do serviço. A diferença está no fato de que, neste tipo, é possível usar o serviço mais de uma vez no mesmo sinistro.
Existem planos de seguro que trabalham com acionamento ilimitado de guinchos. Para definir a melhor opção para você, a orientação é conversar com o seu corretor de seguros para avaliar suas necessidades.
Como escolher o seguro auto ideal?
A escolha de um seguro auto é um processo que demanda conhecimento e o suporte de bons profissionais. A definição da apólice e das coberturas necessárias parte da análise das demandas específicas de cada cliente.
Por isso, é importante buscar uma corretora de seguros especializada, que tenha bons profissionais e o conhecimento necessário para orientar as suas escolhas.
Na Pulso Seguros, além de um atendimento personalizado, você tem acesso a produtos e opções de diferentes seguradoras. Com uma equipe formada por profissionais com experiência no mercado, estamos preparados para entender as suas necessidades, traduzindo e orientando as melhores opções de produtos.
Como você viu, o serviço de guincho é uma assistência que pode fazer toda a diferença na contratação do seguro auto. Para garantir o acesso ao serviço e todo o suporte necessário em caso de necessidade, é recomendado que você inclua essa assistência em sua apólice.
Antes de contratar um seguro, leia a sua apólice com calma e avalie com atenção todos os detalhes do contrato. Em caso de dúvidas, solicite orientações e esclarecimentos com o seu corretor, ele poderá auxiliá-lo em todas as etapas do processo de contratação e acionamento do serviço.
Está buscando suporte de uma corretora para contratação do seguro auto com serviço de guincho? Entre em contato conosco e receba o suporte de profissionais especializados em seguros.
